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Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por VitalSafe™. Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.
1. Información general
Este sitio web es operado por VitalSafe™. En adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refiere a VitalSafe™.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, el usuario declara que:
- Tiene la mayoría de edad en su país de residencia
- No utilizará el sitio ni los productos para fines ilegales o no autorizados
- Cumplirá con las leyes aplicables en su jurisdicción
El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión del acceso o cancelación de pedidos.
3. Productos y descripción
Nos esforzamos por describir los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo:
- Puede haber variaciones en color, tamaño o presentación según el dispositivo o lote de fabricación
- Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, ventas por región o usuario
- Podemos modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso
Los productos ofrecidos están diseñados como apoyo en situaciones de emergencia por atragantamiento. No constituyen un dispositivo médico certificado ni garantizan resultados específicos en todos los casos.
4. Precios y pagos
- Todos los precios pueden modificarse sin previo aviso
- Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios o información
- El pago debe completarse en el momento de la compra
- En caso de error evidente en el precio, la empresa podrá cancelar el pedido y notificar al cliente
5. Envíos
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, transportistas o factores externos
- El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de envío
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.
Al realizar una compra, el cliente acepta dichas condiciones.
7. Contenido digital incluido
Algunos pedidos pueden incluir material digital adicional, como guías o instrucciones.
- Este contenido es de carácter digital e intangible
- No es reembolsable ni retornable bajo ninguna circunstancia
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos y marca, es propiedad de VitalSafe™.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
VitalSafe™ no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del producto
- Uso incorrecto, indebido o fuera de las instrucciones proporcionadas
- Resultados no esperados por el cliente
El usuario es responsable de utilizar el producto conforme a sus indicaciones.
10. Exactitud de la información
No garantizamos que toda la información del sitio sea completamente precisa, actualizada o libre de errores en todo momento. El contenido puede modificarse sin previo aviso.
11. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables por dichas modificaciones o interrupciones.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables al comercio electrónico internacional, respetando los derechos del consumidor vigentes en la jurisdicción del cliente, incluyendo Chile cuando corresponda.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el usuario puede contactar al soporte a través de los canales oficiales del sitio web.