Shipping policy
🚚 Procesamiento y Envío de Pedidos
En VitalSafe™, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y de forma segura dentro de Chile.
⏳ Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de:
👉 4 a 8 días hábiles desde la confirmación de compra
- Los pedidos se preparan únicamente en días hábiles
- Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil
⚡ Importante: Debido al alto volumen de pedidos en ciertos periodos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Agradecemos tu comprensión.
🇨🇱 Envíos dentro de Chile
Los tiempos de envío estimados son:
- Chile: 10 a 17 días hábiles
📦 Tiempo total de entrega
El tiempo total estimado es:
👉 Procesamiento (4–8 días hábiles) + Envío (10–17 días hábiles)
📩 Confirmación y seguimiento
Una vez enviado tu pedido:
- Recibirás un correo de confirmación
- Se proporcionará número de seguimiento cuando esté disponible
⚠️ Consideraciones importantes
- Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos
- No nos responsabilizamos por retrasos causados por transporte, aduanas o situaciones fuera de nuestro control
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío
- En caso de error en la dirección, los costos de reenvío serán asumidos por el cliente
📞 Contacto
Para consultas sobre tu pedido, puedes contactar a nuestro equipo a través de los canales disponibles en el sitio web.